物業(yè)管理系統(tǒng)是現(xiàn)代居住小區(qū)不可缺少的一部分。一個(gè)好的物業(yè)管理系統(tǒng)可以提升小區(qū)的管理水平，使小區(qū)的日常管理更加方便。將計(jì)算機(jī)的強(qiáng)大功能與現(xiàn)代的管理思想相結(jié)合，建立現(xiàn)代的智能小區(qū)是物業(yè)管理發(fā)展的方向。重視現(xiàn)代化的管理，重視細(xì)致周到的服務(wù)是小區(qū)工作的宗旨。以提高物業(yè)管理的經(jīng)濟(jì)效益、管理水平，確保取得最大經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)。
管家行業(yè)迅速崛起，發(fā)展正酣，服務(wù)升級(jí)的同時(shí)也給市場(chǎng)提出了新的挑戰(zhàn)。目前以“真人管家”+“人工智能”的新型管家服務(wù)模式已經(jīng)出現(xiàn)，并在部分知名地產(chǎn)企業(yè)的高端物業(yè)線中落地應(yīng)用。
管家機(jī)器人又稱物業(yè)管理機(jī)器人、社區(qū)服務(wù)機(jī)器人、門(mén)崗機(jī)器人。功能：人臉識(shí)別、智能語(yǔ)音問(wèn)答、屏幕及動(dòng)作互動(dòng)、身份證識(shí)別等技術(shù);能對(duì)小區(qū)進(jìn)出人員及車(chē)輛進(jìn)行智能管理和記錄;與云端網(wǎng)絡(luò)、小區(qū)物業(yè)信息系統(tǒng)與移動(dòng)端APP后臺(tái)互聯(lián)。物業(yè)管理機(jī)器人可為整體智能物業(yè)生態(tài)平臺(tái)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，特別基于本項(xiàng)目中設(shè)計(jì)的物業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)信息管理系統(tǒng)等可以作為一個(gè)通用平臺(tái)架構(gòu)，以管家機(jī)器人為契機(jī)，開(kāi)拓物業(yè)行業(yè)中所需的其他服務(wù)機(jī)器人，如小區(qū)巡邏機(jī)器人、前臺(tái)機(jī)器人、管家機(jī)器人、保潔機(jī)器人等。實(shí)現(xiàn)專業(yè)而先進(jìn)的制度化管理。打造一體性的機(jī)器人物業(yè)管理系統(tǒng)，全面實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)的產(chǎn)業(yè)升級(jí)。
杭州國(guó)辰機(jī)器人科技有限公司的物業(yè)管家機(jī)器人采用智能人機(jī)交互技術(shù)，通過(guò)人與機(jī)器人的智能互動(dòng)為社區(qū)研發(fā)全面提升物業(yè)的管理與服務(wù)水平，能高效、智能的輔助甚至代替人工完成社區(qū)客服及導(dǎo)覽工作如社區(qū)服務(wù)導(dǎo)引、信息查詢導(dǎo)覽，路徑指引工作、信息查詢發(fā)布、安全監(jiān)控、人機(jī)交互等功能。物業(yè)管家機(jī)器人實(shí)現(xiàn)專業(yè)而先進(jìn)的制度化管理，打造一體性的機(jī)器人物業(yè)管理系統(tǒng)，全面實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)的產(chǎn)業(yè)升級(jí)。智能化的識(shí)別、登記管理、排查不僅讓園區(qū)內(nèi)的安保問(wèn)題得到更大的保障，而且相對(duì)于原始傳統(tǒng)的人工模式記錄還可以記錄更多的信息，管理起來(lái)更加方便，網(wǎng)絡(luò)化的管理可以使物業(yè)在發(fā)現(xiàn)異常安全情況時(shí)，能夠快速發(fā)現(xiàn)報(bào)警。